如功能锻炼与康复,协助病人进行功能锻炼、床下活动,为病人做简单按摩、理疗等。强调重症病人的特殊陪护需求。
全程陪同:陪护人员会提供上门接送服务,将患者安全护送至医院,并在整个就医期间全程陪伴,给予患者情感支持与关怀,让患者在陌生的就医环境中不再感到孤单无助
就医协助:陪护人员会提前通过线上平台或电话为患者挂号,避免长时间排队等待;在医院协助患者完成缴费、取药等繁琐流程,熟悉医院布局的陪诊人员能快速找到对应科室和服务窗口,确保患者就医过程高效顺畅
代办业务:包括代问诊、代取药取报告、代办跑腿、代办预约、代办住院出院手续等。陪护人员会携带患者既往病历资料,代其向医生详细描述病情症状,准确传达患者诉求,获取专业诊疗建议;在患者完成诊疗后,代取医生开具的药品和各类检查检验报告,并及时将报告反馈给患者或其家属;无论是帮忙在医院内传递物品,还是按照患者需求办理其他临时性事务,陪护人员都能高效完成;根据患者的就医计划,提前为其预约各类检查项目、专家门诊等,合理规划就医时间
病案到家:整理患者就医期间的各类病历资料,包括诊断证明、检查报告、处方笺等,按照规范顺序装订成册,通过邮寄或上门送达的方式,将完整的病案资料送到患者家中,方便患者保存和后续复诊使用
住院陪护:在患者住院期间,陪护人员提供24小时贴心陪护服务,照顾患者的日常生活起居,如协助进食、洗漱、翻身等;密切关注患者病情变化,及时向医护人员反馈;同时,为患者提供心理疏导,帮助患者树立战胜疾病的信心
心理抚慰和陪伴:陪护人员会为病人提供心理抚慰和支持,陪伴他们度过孤独、焦虑的时刻
病情观察和记录:陪护人员会密切观察病人的病情变化,及时向医生反映病人的异常情况,并做好病人的生命体征和病情变化的记录
转诊服务:如果病人的病情需要转诊,陪护人员会协助安排转诊事宜,并陪伴病人前往指定的医院或科室